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Claire en Sicilia - ¡De Sicilia al Mundo!

Profesión ejercida según la ley 14 de enero de 2013, n.4 (GU n.22 del 26-1-2013)

Chiara Falsaperla SOCIO LAGAP N.TESSERA 730- PARTITA IVA 05681620877

Profesión ejercida según la ley 14 de enero de 2013, n.4 (GU n.22 del 26-1-2013)

Chiara Falsaperla SOCIO LAGAP N.TESSERA 730- PARTITA IVA 05681620877

En el costo del servicio están incluidos:

Todos los servicios especificados en el itinerario:

kit de juego (donde esté presente) 1 por familia
cascos y linternas para la entrada en la cueva
servicio de guía naturalista amigable para la familia
impuestos

En el costo del servicio no están incluidos:

traslado desde/hacia el Etna (se recomienda medio propio)
eventuales entradas, subida en teleférico, suplementos para jeep, etc. (no necesarios para la realización de nuestros tours) + 5 euro entrada Crateri Silvestri.
comidas, bebidas, propinas, alquileres y equipos extra

Nuestros tours no prevén el desplazamiento en coche con nuestras guías. El cliente deberá llegar al punto de encuentro con medio propio o acordar previamente con la organización un traslado privado (costo extra).

Políticas de Reserva y Cancelación

Modalidades de reserva y pago

Para confirmar la reserva del Etna Family Tour, se requiere un anticipo de 50 € por familia, a abonar en el momento de la confirmación mediante transferencia bancaria o tarjeta (Stripe).

El saldo se paga el día de la excursión y se abona normalmente en efectivo.
Previa solicitud y a acordar con antelación, el saldo puede pagarse con tarjeta o transferencia bancaria, con un ajuste tarifario de 15 € por familia para clientes de la UE y de 20 € por familia para clientes no pertenecientes a la UE.

Tras el pago del anticipo, recibirás una confirmación con todos los detalles de la excursión.

La reserva puede cancelarse gratuitamente comunicándolo al menos 48 horas antes de la fecha de la excursión prevista.

En caso de cancelación después de las 48 horas de la fecha del servicio o de no presentación la misma mañana de la excursión o del tour, no se prevé ningún reembolso.

Sicilia Family Tour reembolsará íntegramente la cuota de participación sin penalizaciones solo en caso de que la excursión no pueda llevarse a cabo por causa de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas adversas o eventos volcánicos, siempre que la decisión se tome antes de la fecha del servicio.

No se prevé ningún reembolso por condiciones meteorológicas y/o volcánicas adversas repentinas e imprevistas durante el tour.

Sicilia Family Tour se reserva el derecho de realizar modificaciones en los itinerarios incluso durante la excursión, si la guía naturalista lo considera oportuno o por causas de fuerza mayor. Sicilia Family Tour declina toda responsabilidad por daños sufridos por los viajeros por culpa de terceros o por causa de fuerza mayor. La realización de las excursiones en el Etna está siempre sujeta a las decisiones de la guía que acompañará al grupo, garantizando la flexibilidad de variar el itinerario según las condiciones de seguridad consideradas necesarias.

Nuestras guías son profesionales altamente cualificados, no realizan funciones de cuidado de niños o animación. La presencia activa, la vigilancia y la implicación directa de los padres son fundamentales para garantizar la seguridad y el éxito de la excursión. También se requiere el máximo respeto por el medio ambiente: los clientes se comprometen a no dañar o alterar la naturaleza circundante, incluidos plantas, flores y árboles, y a mantener limpio el territorio visitado, evitando dejar residuos.

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